Stappen voor inkoop
Bestellen bij Biotrends is vrij eenvoudig, maar we hebben genoeg mensen gevraagd om te stellen dat ze problemen hadden. Daarom hebben we deze lijst met stappen samengesteld.
1. Klik op de link in het menu voor “producten” om alle producten weer te geven of selecteer een categorie uit de vervolgkeuzelijst.
1a. Als alternatief kunt u visueel een van de drie afbeeldingen selecteren en categoriseren voor schoonheid, een lang leven of een gezond leven.
2. Zodra u uw lijst met producten voor de betreffende categorie hebt, of “alle”, klik dan op de knop onderaan het product waarvoor u belangstelling hebt, “productgegevens”. Dit opent dan de detailpagina voor dat geselecteerde item.
3. Nadat u de pagina met productgegevens hebt geopend en u besluit dat u dat product wilt bestellen, selecteert u eerst de hoeveelheid die u wilt kopen. Het wordt standaard ingesteld op 1, als u meer wilt, klikt u op de pijl-omlaag en selecteert u de gewenste hoeveelheid.
4. Nadat u uw aantal hebt geselecteerd, klikt u op de knop “Aan winkelmandje toevoegen”.
5. Voer hier een kortingscode in als u er een heeft. Zo niet, laat dan leeg.
6. Klik op doorgaan naar de kassa.
7. Selecteer de gewenste verzendmethode. Het zal standaard in de EU-scheepvaart worden gebracht, wat de goedkoopste is en in de meeste landen met de laagste kans op problemen bij de douane wordt geconfronteerd, maar het heeft geen bruikbare manier om te volgen. Als u een andere vorm van verzending wilt gebruiken, selecteert u in de lijst en wordt de nieuwe prijs weergegeven.
8. Gebruik dit alleen als u al lid bent. Voer uw e-mailadres en het wachtwoord voor uw account op onze site in.
8a. Klik opnieuw op inloggen, nogmaals als u al lid bent en u de informatie in nummer 8 hebt ingevuld.
9. Als u nog geen lid bent, vult u de informatie in zijn geheel in. Zorg ervoor dat u een goed gevormd wachtwoord gebruikt, inclusief hoofd- en kleine letters, cijfers en minstens 1 speciaal teken zoals &,%, #, @ of!
9a. Als uw verzendadres hetzelfde is als uw persoonlijke / factuuradres, kunt u dit vakje aanvinken en wordt uw informatie automatisch ingevuld.
9b. Als u naar een ander adres dan uw facturatie / persoonlijk adres wilt verzenden, voltooit u dan alle informatie in deze velden.
Voor zowel facturering als verzending dient u een staat / territorium in te voeren. Dit systeem zal niet correct werken als dit veld leeg is. Zorg er ook voor dat u uw postcode nogmaals controleert.
10. Kies uw betaalmethode. Als u een maandelijkse bestelling wilt plaatsen om de korting van 5% te krijgen, klikt u op de Auto Pay-maandelijks. Dit zal nog steeds PayPal gebruiken, maar je zult een PayPal-account moeten hebben en een creditcard moeten toevoegen aan dat account zodat PayPal de facturering kan beheren. Houd er ook rekening mee dat als u later uw automatische betaling wilt annuleren, u dit via uw PayPal-account moet doen, niet via onze site.
11. Klik op Bestelling verzenden.
Op dit punt bent u technisch klaar op onze site en uw bestelling is voltooid. Als u kiest voor Overschrijving of Western Union, ontvangt u na het klikken op Bestelling verzenden een e-mail met de juiste informatie en details voor het voltooien van dergelijke betalingen.
Als u kiest voor PayPal, wordt u naar het PayPal-systeem geleid, waar u kunt inloggen als u al een PayPal-rekening hebt, een PayPal-rekening aanmaakt als u die nog niet heeft of als u al het bovenstaande overslaat en alleen betaalt met een tegoed kaart via PayPal zonder u aan te melden voor PayPal. Houd er echter rekening mee dat als u op enig moment een PayPal-rekening heeft ingesteld met de creditcard die u wilt gebruiken, PayPal deze creditcard automatisch zal herkennen en u zal vragen u aan te melden.
Volg alle instructies van PayPal en u voltooit uw bestelling.
PayPal meldt dat de bestelling niet voltooid kan worden.
Indien u bij het afrekenen (Check out) op Betalen via PayPal klikt, maar de PayPal pagina meldt dat PayPal op dit moment uw transactie niet kan voltooien, kunt u terugkeren naar de verkoper (merchant) webpagina. Er is dan waarschijnlijk iets mis met uw verzendadres. Klik op de knop “Terug” in uw browser en controleer al uw verzendgegevens opnieuw. Zorg ervoor dat de provincie/staat, het land en postcodes correct zijn.
